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Prodesp esclarece dificuldade no momento da renovação do contrato de adesão com e-CNHsp

Algumas Autoescolas/CFC’s entraram em contato com o Sindicato alegando dificuldades para realizar o procedimento de renovação da adesão ao sistema e-CNHsp

Por Sindautoescola.SP
Criado em 04/05/2018 — Atualizado em 04/05/2018

A Companhia de Processamento de Dados – Prodesp, empresa que gerencia o sistema e-CNHsp, utilizado por todas as Autoescolas/CFC’ do estado de São Paulo, enviou comunicado ao Sindautoescola.SP esclarecendo a dificuldade encontrada pelas empresas durante o procedimento para renovar o contrato de adesão com o e-CNHsp.

Segundo as Autoescolas/CFC’s que entraram em contato com o Sindicato, na tela de preencher os campos “Inscrição Estadual” e “Inscrição Municipal” o botão para prosseguir não é encontrado. Veja a explicação da Prodesp a seguir:

1 – A opção Isento, serve apenas para a “Inscrição Municipal”, caso o usuário questionar que não possui Inscrição Estadual, oriente a informar no campo a palavra "ISENTO".

No campo Inscrição Estadual, escreve ISENTO no campo, se for o caso

2 – Há alguns casos em que o usuário informa que não apresenta o botão Próximo, isto ocorre devido a resolução de tela, solicite que segure a tecla CTRL e a Scroll ("Rodinha do Mouse") para trás com o mouse em cima do navegador, que a resolução irá diminuir e ele conseguirá visualizar o botão.

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